سياسة الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل - متجر مِــــيـف MEEV
في مِــــيـف MEEV، نحرص على تقديم تجربة تسوق سلسة ومريحة لعملائنا من البداية وحتى وصول الطلب إلى باب منزلكم. ولأننا نثمن ثقتكم بنا، يسعدنا أن نقدم لكم خدمة الشحن والتوصيل المجاني لجميع طلباتكم.
1. تكلفة الشحن:
- الشحن مجاني 100%: نتحمل في متجر مِــــيـف كافة تكاليف الشحن والتوصيل لجميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية دون أي رسوم إضافية على العميل.
2. مدة التوصيل المتوقعة:
نعمل جاهدين على تجهيز وشحن طلباتكم في أسرع وقت ممكن:
- داخل المدن الرئيسية (الرياض، جدة، الدمام...): يتم التوصيل خلال 2 إلى 4 أيام عمل.
- باقي مدن ومناطق المملكة: يتم التوصيل خلال 3 إلى 6 أيام عمل.
(ملاحظة: أيام العمل الرسمية هي من الأحد إلى الخميس، ولا تشمل العطلات الرسمية وأيام الجمعة والسبت).
3. شركات الشحن والتوصيل:
نتعاون مع أفضل وأسرع شركات الشحن المعتمدة والموثوقة في المملكة العربية السعودية (مثل: سمسا SMSA، أرامكس Aramex، سبل SPL، أو مندوبي التوصيل المباشر حسب منطقتك) لضمان وصول شحنتك بآمان وبأفضل حالة.
4. تتبع الشحنة:
فور شحن طلبك، ستصلك رسالة نصية (SMS) أو رسالة عبر الواتساب تحتوي على رقم تتبع الشحنة ورابط لتتبع مسار الطلب خطوة بخطوة حتى وصوله إليك.
5. ملاحظات هامة لضمان وصول الطلب بأسلوب سريع:
- يرجى التأكد من إدخال العنوان الدقيق ورقم التواصل الصحيح عند إتمام الطلب، حيث يتواصل معكم مندوب الشحن لتأكيد موقع التوصيل.
- في حال عدم الرد على مندوب الشحن أو تأجيل الاستلام، قد يتم إرجاع الشحنة إلى مقرنا، ويسعدنا إعادة شحنها لكم بعد التواصل معنا.
6. لخدمة العملاء والاستفسارات:
إذا كان لديك أي استفسار حول شحنتك أو تحتاجب مساعدة في تتبع الطلب، يسعدنا تواصلك معنا مباشرة عبر:
- الواتساب / الجوال: +966568320979
- أوقات العمل: متواجدون لخدمتكم طوال الأسبوع.